POLÍTICA DE CALIDAD

La Política de GSS ESTUDIOS, PROYECTOS Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, S.L. como Empresa dedicada a las siguientes actividades, incluidas en el del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma UNE EN ISO 9001:2015 de GSS Industrial alcanza a todos los procesos de: “Diseño, desarrollo y fabricación de aparatos a presión, generadores de vapor industriales, mantenimiento y reparación de los mismos, asimismo venta de repuestos”.

Inscrita en el Registro Integrado Industrial de Navarra para el ejercicio de las siguientes actividades:

• INSTALADORA, REPARADORA, MANTENEDORA Y CONSERVADORA DE:

o INSTALACIONES CONTRA INCENDIOS
–  Sistemas de detección y alarma de incendios
–  Sistemas de abastecimiento de agua
–  Sistemas de hidrantes exteriores
–  Sistemas de bocas de incendio equipadas
–  Sistemas de columna seca
–  Sistemas de rociadores automáticos y agua pulverizada
–  Sistemas fijos por agua nebulizada
–  Sistemas de espuma física
–  Sistemas de extinción por polvo
–  Sistemas de agentes de extinción gaseosos
– Sistemas de extinción por aerosoles condensados
– Sistemas de control de humos y de calor
– Sistemas de señalización luminiscente

o EQUIPOS A PRESIÓN CATEGORÍA II

• INSTALADORA BAJA TENSIÓN
– Categoría Especialista / Sistemas de Automatización, Gestión Técnica de la Energía y Seguridad para Viviendas y Edificios
– Categoría Especialista / Sistemas de Control Distribuido
– Categoría Especialista / Sistemas de Supervisión, Control y Adquisición de datos
– Categoría Especialista / Control de Procesos
– Categoría Especialista / Líneas Aéreas o Subterráneas para Distribución de Energía
– Categoría Especialista / Locales con Riesgo de Incendio o Explosión
– Categoría Especialista / Quirófanos y Salas de Intervención
– Categoría Especialista / Lámparas de Descarga en Alta Tensión, Rótulos Luminosos y Similares
– Categoría Especialista / Instalaciones Generadoras de Baja Tensión

• INSTALADORA GAS CATEGORÍA A
• INSTALADORA PRODUCTOS PETROLÍFEROS LÍQUIDOS CATEGORÍA II
• INSTALADORA FRIGORISTA NIVEL II

Tiene como objetivo fundamental proporcionar a sus clientes servicios de calidad que respondan a las exigencias vigentes y mutuamente acordadas, aportando soluciones reales a problemas concretos. Además, apuesta por ser cada día más eficiente y ofrecer los mejores servicios, cumpliendo las necesidades y expectativas de todos aquellos que forman parte de la organización.

Nuestra Política de Calidad se basa en los siguientes compromisos, desarrollados en nuestro Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo a los requisitos de la norma UNE EN ISO 9001:2015:
– Compromiso de cumplir con todos los acuerdos que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, tanto en el ámbito del desempeño de nuestros procesos como en el ámbito de nuestras actividades, de manera que nuestra actuación en ningún caso pueda contravenir los requisitos y especificaciones establecidas, así como cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables a nuestros productos y servicios.
– Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en nuestros procesos, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con partes interesadas, mediante el establecimiento y revisión periódica de nuestros objetivos de calidad.
– Compromiso de controlar de manera efectiva todos nuestros procesos, haciendo especial hincapié en: eficiencia y eficacia de nuestros servicios y de nuestras relaciones con clientes.
– Compromiso de satisfacción del Cliente, ofreciendo servicios con una Calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, así como la legislación y normativa vigente. Para eso, debemos conocer y analizar las necesidades de los clientes y adaptarlas a los servicios de la empresa, ofreciendo una inmejorable atención y trato en el servicio a los clientes, transmitiéndoles confianza.
– Compromiso de procurar disponer de los recursos técnicos adecuados para la realización de las instalaciones y el mantenimiento con la óptima precisión y exactitud.
– Compromiso de disponer de los recursos humanos suficientes y necesarios para el desarrollo de los servicios prestados, realizando formación interna y externa del personal para conseguir personal cualificado en los servicios que presta, así como incrementar la toma de conciencia e informar a los trabajadores, sobre la importancia de sus actividades en la calidad del servicio prestado y hacerles conscientes de la importancia de su contribución en el proceso de generación de ideas de innovación y en el desarrollo de acciones.

La Dirección asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el LIDERAZGO en la implantación y aplicación de conductas acordes con el sistema de gestión implantado en nuestra empresa. La política expuesta en este documento resulta un marco de referencia para marcar los objetivos de calidad, que serán revisados periódicamente.

La Dirección hace pública esta Política de Calidad para conocimiento y cumplimiento de todos los que formamos parte de su organización.

Nuestra Política está desarrollada a través de un sistema documentado y puesto a disposición de todos los afectados y partes interesadas, y será revisada anualmente en las reuniones de Revisión del Sistema de Gestión por la Dirección, o cuando así lo precise.




Dirección
23 de Febrero de 2021
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